FAQ sur la collecte porte-à-porte
Comment fonctionne la collecte de fonds?
Pour des raisons de sécurité, les collecteurs de fonds n’acceptent pas d’argent comptant. Dans un premier temps, le collecteur saisira les coordonnées du donateur sur sa tablette. Le collecteur communiquera ensuite avec le centre d’appels de vérification au 1-844-995-2282 ou au 647-477-0398 afin que le donateur puisse parler avec un agent du centre d’appels. L’agent prendra en note les informations de paiement du donateur en vue de traiter les dons mensuels. Il confirmera que le donateur souhaite faire un don mensuel.
Une fois l’inscription du donateur terminée, celui-ci recevra un appel téléphonique de remerciement, suivi d’un courriel de confirmation dans les 24 à 48 heures. Prendre note que les donateurs recevront un reçu unique à des fins fiscales au mois de février.
Est-ce que mes renseignements personnels et mes données de carte de crédit sont communiqués à d’autres personnes?
Non. Les renseignements personnels et les données de carte de crédit ne sont pas communiqués à d’autres personnes ou vendus. Nous respectons les politiques de chiffrement des données et les normes de sécurité de l’organisme Payment Card Industry Data Security Standard (PCI).
Quand les collecteurs de fonds viendront-ils cogner à ma porte?
Le meilleur moment pour recueillir des fonds durant une campagne effectuée de porte-à-porte est lorsque les gens sont susceptibles de se trouver à leur domicile. Nos collecteurs de fonds travaillent de 13 h à 20 h 30 du lundi au vendredi. Ils travaillent aussi la fin de semaine à certaines périodes de l’année.
Quels types de don sont acceptés?
La Marche des dix sous du Canada est reconnaissante pour tous les dons qu’elle reçoit. Pour des raisons de sécurité, nos collecteurs de fonds n’acceptent pas d’argent comptant lorsqu’ils se présentent à un domicile. Les dons mensuels sont ceux qui offrent le plus de flexibilité et qui fournissent une source de revenu continue et fiable. Nous acceptons les paiements faits par l’intermédiaire d’une carte de crédit Visa, Mastercard ou Amex, ou au moyen d’une carte Visa Débit.
Vais-je recevoir un reçu à des fins fiscales pour mes dons?
Oui. En février, vous recevrez un reçu unique à des fins fiscales qui l’ensemble de vos dons mensuels. Vous recevrez aussi un courriel confirmant votre don après votre inscription au programme de dons mensuels.
Les collecteurs de fonds passeront-ils dans mon quartier?
En ce moment, nos collecteurs de fonds se déplacent en Ontario et au Manitoba. Voir ci-dessus pour une liste détaillée des villes que nous visiterons.
La MDSC travaille en partenariat avec Globalfaces Direct, l’un des plus importants fournisseurs de services de collecte de fond en personne du Canada. Les collecteurs de fonds de Globalfaces Direct reçoivent une formation complète qui leur permet de parler des activités et du programme de collecte de fonds de la MDSC au nom de l’organisme.
